服務條款

一、用户义务

  1. 禁止上传中国大陆、中国香港、美國法律严禁的内容,泛指 任何性质的政治、赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、仿牌、欺诈、电影站(含比特链、磁力链)、小说站、彩票(含时时彩、六合彩)等等,包括使用反向代理展示网站。
  2. 禁止使用VPS代理用途(VPN性质),禁止使用SSR、SS V2RAY等代理軟體。
  3. 禁止VPS用于开设机场、代理节点等。
  4. 禁止使用主机对外、对内发包,ARP 攻击,ARP 劫持,扫描弱口令,运行 DHCP 服务,恶意穷举和干扰其它服务器运行。
  5. 禁止使用主机发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。
  6. 禁止盗用和绑定非自己VPS的IP。
  7. 禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
  8. 禁止上传容易受 DDoS 流量攻击的网站或程序(私服、药品、政治、外挂)。
  9. 美国防御型VPS禁止各种非正当测试行为(含求攻击、求压力测试等)。
  10. 禁止在《三優雲》提供的系统模版里安装其它系统或服务,如在 Linux 系统上运行虚拟 Windows,或运行软路由(如RouteOS)相关服务。
  11. 《三優雲》仅为客户做直接客户服务,没有授权所谓”代购“或”第三方采购商代购并转让其它使用者使用”,若出现任何相关问题,我们都视为购买者(直接客户)造成的主动(或被动)导致的行为。

二、资源使用公约

  1. 不得长时间占用大量带宽,使用影响网络性能的软件(包括:PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等)。
  2. 不得长时间占用大量磁盘 I/O,使用影响服务器稳定性的软件(包括:磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等)。
  3. 不得长时间占用大量 CPU,使用影响服务器性能的软件(包括:集群计算、比特币、挖矿等)。
  4. VPS謝絕長期跑滿帶寬(连续3小時),违反者降速处理。獨服不受此限制。
  5. VPS谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。(包括服务商节点、多人代理、反向代理)。
  6. 防御型VPS在正常下仅供辅助流量清洗服务,请不要用于求攻击、压力测试等不正当用途。
  7. 我司保证IP在产品开设时正常可用,产品交付使用后,IP被国内防火墙屏蔽,非我司的责任。

三、退款保障和拒绝退款方案

  1. 购买VPS主机后,三天内享受无条件退款。超过三天不予受理退款申请。每用户享受一次无条件退款(我們有權拒絕惡意使用該退款規則)
  2. 第一次无条件退款仅扣除支付渠道手续费,每笔交易费用的2%,原则上不接受第二次退款申请,如有特殊情况扣除每笔交易费用的10%。
  3. 购买VPS主机后,若开错线路,1天内退回客户中心帐号则无需手续费和扣除使用时间。
  4. 有以下情形之一的,拒绝退款:
  5. 1、恶意试用VPS 或 违反《一、用户义务》相关规定。
  6. 2、垃圾邮件投诉、各种滥用投诉(投诉事件不分主动及被动包括主机被黑)
  7. 3、IP被国内防火墙屏蔽! (产品交付时如遇IP不能使用,请立即工单通知客服免费更换。超时需要自行支付费用)
  8. 4、VPS退款时 流量使用不能超过 10GB

四、免责条款和数据丢失处理方案

  1. 因用户欠费3天(72小时)、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款(并成功退款)导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。
  2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。
  3. 因用户的网站内容或使用行为违反本条款第一条《用户义务》规定导致的无法访问或数据丢失等。
  4. 因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
  5. 因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。
  6. 防御型VPS因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接,不属于*灾难性故障,需等待数据中心解封恢复。
  7. 因机房线路升级、网络切割,等各种因素会造成IP变动、断网等情况。IP不属于客户购买机器后绝对固定资产。
  8. 《三優雲》 服务器没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份,请自行做好异地备份操作。(Raid仅是提高磁盘可靠性而不是备份)。若发生灾难性故障(包括但不限于:机器磁盘故障、机器硬件故障等)或其他非我方主观原因导致数据丢失,年付客户补偿相同套餐2个月使用期,月付客户补偿相同套餐使用期1个月,但不承担客户数据价值的损失。

五、无技术支持服务

我们目前不提供技术支持服务,我们原则上不提供除机器问题和VPS本身问题之外的任何技术支持,包括代安装面板、代理维护服务、请您谅解。

六、滥用处理方案

  1. 违反 一、用户义务 第1项的,不管是主动或被动,锁定VPS直到过期。
  2. VPS长时间连续占用母服务器资源(CPU单核心 70%以上 、磁盘IO高负荷)2小时以上,母服务器自动关闭您的VPS。多次出现则自动锁定您的VPS,需联系客服协商处理。
  3. VPS对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉,锁定VPS直到过期。
  4. 运行挖流量矿、各类虚拟币、流量互刷、集群计算、外汇之类高消耗资源,第一次关机警告,第二次锁定VPS至过期。
  5. 版权(盗版)内容若被机房或版权组织投诉,不管是主动或被动,锁定VPS直到过期。
  6. VPS对外发送垃圾邮件或垃圾信息被机房投诉,不管是主动或被动,锁定VPS直到过期。
  7. 禁止代理用途,即使用VPS架设含VPN等和内地法律擦边性质服务。包括个人、商业用途(代理销售平台、代理节点),封禁VPS至过期。
  8. 无防御VPS业务被大流量DDOS攻击(被攻击或主动对外攻击),空路由封禁IP 48小时。解封后给2小时备份数据并终止服务,锁定VPS直到过期。
  9. 防御型VPS业务被多次长时间且超出阈值(20Gbps)的DDOS,并造成网络影响。解封后给2小时备份数据并终止服务。
  10. 防御型VPS业务被查实到客户在任何渠道求压力测试(攻击)等非正当用途,并造成网络影响。解封后给2小时备份数据并终止服务,锁定VPS直到过期。
  11. VPS内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP、运行DHCP服务,不管是主动或被动,锁定VPS直到过期。
  12. 实例开机发现ip被墙请立即联系客服免费更换,超时费用自理(2小时)IP被墙可付费更换,20元/每IP/次。

*以上凡是说明锁定VPS直到过期,都可以给1-2小时备份数据,到时间后再次断网锁定,并直到过期VPS自动删除(不退款!)

七、虚假推介处理方案

虚假推介有以下情形之一的,视为同一人购买,若在后台申请提现推介款项,我们有权予以拒绝支付,并删除推介帐号关联。

  1. 连续相同登陆IP。
  2. 连续多次或断续出现相同支付宝帐号(付款人名)。
  3. 或者其它证据能证明1个或多个帐号均为1人使用的情况。